Reservas y contacto

1- CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA
· La reserva se dará por confirmada en el momento en que el cliente reciba un email de confirmación de recepción del depósito.
· Depósito que será del 20% sobre la reserva total.
. En caso de necesitar cuna se debe avisar con un mínimo de 24h de antelación

2- FORMAS DE PAGO
El pago se podrá realizar mediante una de las siguientes formas:
· Transferencia (a fecha de entrada se debe haber recibido la transferencia)
· Tarjeta de crédito
. Efectivo

3- ANULACIÓN DE LA RESERVA
La anulación de la reserva dará derecho a la dirección a realizar la siguiente penalización:

Temporada Alta
. Anulación con más de 30 días: sin coste
· Anulación entre 30 días y 14 días: 50% del depósito.
· Anulación con menos de 14 días: 100% del depósito.

Temporada Media y Baja
. Anulación antes de 2 días: sin coste.
. Anulación con menos de 2 días: 100% del depósito.

4- CAMBIOS EN LA RESERVA
· En caso de reducción significativa de la reserva, la dirección se reserva el derecho de aplicar una retención similar al caso de anulación de reserva por el periodo reducido.
· La modificación de fechas estará sujeta a la disponibilidad de fechas libres.
· En caso de abandonar el alojamiento antes de lo previsto la dirección se reserva el derecho de devolver la cantidad correspondiente a esos días.

5- FIANZA
· La dirección se reserva el derecho a solicitar una fianza de 200 €.
· En caso de no detectarse ninguna incidencia, la fianza será devuelta a las 24h de la finalización del alojamiento.

6- INVENTARIO
· En caso de detectar alguna incidencia en el inventario inicial el cliente debe comunicar a la dirección esta incidencia.
· En caso de rotura o desperfecto de algún elemento del inventario, la dirección se reserva el derecho de aplicar un recargo correspondiente al coste de reposición o reparación de dicho elemento.

7- LIMPIEZA
En estancias superiores a la semana el cliente tiene derecho a que se realice una limpieza por semana de manera gratuita a convenir con el cliente el día.